风俗习惯
意大利的除夕，是一个狂欢之夜，人们拥向街头，燃放爆竹和焰火，甚至鸣放真枪实弹。爆炸声震耳欲聋，硝烟弥漫，男男女女唱歌跳舞。午夜时，家家户户都将屋子里一些可打碎的东西，瓶瓶罐罐，甚至澡盆，扔出户外摔个粉碎。这是他们辞旧岁迎新年的传统方式。这种近乎疯狂的热闹场面，一直闹到第二天早晨。
意大利人的生活时刻表比我们一般都要往后拖，也就是说：晚睡晚起。
公司的作息时间一般是：早九点至午后一点，然后至下午六点。商店的作息一般是：早九点至午后一点；下午三点半至晚上七点半。
中餐一般一点半左右用，而晚上大约八九点用餐。
约会:
初次赴意,与意人订商务约会时,宜先去函通知,让对方了解此事,此为礼仪.函中简述访问的目的、商谈的大致内容、以及访问者的身份.有需要时,可先寄发目录与样品,使对方事先有所认识.对方能否说英语、是否备有翻译人员、是否需要翻译人员前往,均宜先安排.到达意大利,在以电话联络约会时,宜将自己下榻旅馆的名称、旅馆与对方公司的距离、及约会所需时间告知对方.
与意大利人约会.若在上午,请不要太早,也不要吃过午餐立刻安排约会.意大利愈靠南部地区,午餐时间愈长.
生意磋商:
意大利语中的商店“negozio”,即含有交涉的意味.意大利人进行买卖磋商,特别着重价格的讨论.意大利人对于讨价还价很有一套功夫,让步的美德在当地是行不通的.莎士比亚笔下有对威尼斯商人的描述,其精打细算可说由来已久.由于销售通路不同,意大利人常不遵守交货时间,这是令外国买方一大头痛的问题.
社交:
在与意大利人保持长久生意关系时,不免需要交际应酬.话题可包括食、衣、住、行等日常事务;此外,个人嗜好及经济情势等一般话题,愈丰富愈佳.惟因有语言障碍,故实际上并不易畅谈.
意大利人爱好说话,在无法用语言沟通意见时,常以手势表情表演无言的哑剧,令对方了解.在此场合,我业者亦宜回应,不宜一言不发,或仅报以微笑.
赠送对方一点小礼物,是启开话题的有效方式之一.擅交际者需态度与动作皆出乎自然.倘若自己精神疲倦,亦会影响对方的情绪.怀着轻松的心情赴会、不勉强,是令对方喜悦的秘决之一.
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